RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Las organizaciones al momento de estimar un diagnóstico en término de RSE, usa diferentes estrategias y herramientas. Algunas de las características que deben mantener estas herramientas son:

a. Que tengan un componente prioritario orientado al mercado y las finanzas.

b. Que establezca una línea metodológica para implementar un sistema certificado de RSE.

c. Que sea validada por entidades gubernamentales, pues ellos hacen parte de los grupos de interés.

d. Que combinen valoraciones cuantitativas y cualitativas como parte de un ejercicio integral de medición. Respuesta Correcta

Pregunta 2

Los índices bursátiles son indicadores estratégicos de valoración de las empresas que permiten analizar la situación de los diferentes sectores de una economía.

Dado a la referencia anterior, podemos decir que:

a. Permiten una medición real de los presupuestos financieros enfocados a la RSE.

b. La responsabilidad corporativa y el compromiso visible de las empresas por el desarrollo sostenible, es uno de los aspectos en alza en la elaboración de índices bursátiles. Respuesta Correcta

c. Otorgan a cada grupo de interés, un valor clave para el desarrollo de estrategias que apunten al desarrollo sostenible.

d. Muestran la manera como la organización invierte en la gestión de la sostenibilidad.

Pregunta 3

Un diagnóstico en RSE, es un ejercicio muy importante para verificar el estado de esta iniciativa en la organización. Ante ello, se consideran diferentes temas a evaluar, algunos de ellos son:

a. Peticiones, quejas y reclamos.

b. Gobierno corporativo y cadena de valor. Respuesta Correcta

c. Tributarias y económicas.

d. Mercado y finanzas.

Pregunta 4

La norma ISO 26000 es una norma netamente voluntaria, que define la orientación que la organización tiene con la sociedad, el ambiente y el desarrollo económico. Por lo anterior, aporta una estructura ética y transparente relacionada con:

a. La organización debe enfocarse a la mejora del clima laboral como parte de la sostenibilidad interna de la empresa.

b. El cumplimiento de la legislación tributaria aplicable a la organización.

c. La implementación de esquemas de beneficios para los grupos de interés.

d. El cumplimiento de la ley y la adherencia con la legislación específica, con relación a las normas internacionales éticas. Respuesta Correcta

Pregunta 5

La social accountability 8000, más conocida como SA8000, es una norma internacional para la responsabilidad social desarrollada por la Council on Economic Priorities Accreditation Agency (CEPAA). Su creación es una respuesta a las quejas presentadas por los consumidores con respecto a las condiciones laborales a que debían ser sometidos los trabajadores en diferentes procesos productivos en diferentes partes del mundo. De acuerdo con lo anterior, podemos decir que:

a. Incluye el compromiso ambiental y social de la organización.

b. Es una norma que está orientada al favorecimiento de los pactos colectivos.

c. Es una norma que está dirigida hacia el compromiso que tiene la empresa con sus empleados, en concordancia con la protección de sus derechos, entre otros términos. Respuesta Correcta

d. La SA 8000 está enfocada específicamente a la protección de los derechos de los empleadores con relación a suministrar los servicios básicos a los empleados.

Pregunta 6

Los indicadores ETHOS son una herramienta que ayuda a las organizaciones a:

a. Promover la igualdad y equidad de género.

b. Implementar acciones de autoaprendizaje, sensibilización, evaluación y seguimiento de la gestión de las empresas en el camino de incorporar la responsabilidad social en el planeamiento estratégico. Respuesta Correcta

c. Fomentar acciones en pro de la prevención de la discriminación de la mujer.

d. Establecer líneas de acción para mejorar el desempeño comercial frente a los grupos de interés.

Pregunta 7

La norma SGE21 permite de manera voluntaria auditar procesos y alcanzar una certificación en Responsabilidad Social, el cual es una muestra del valor añadido que aporta en transparencia y credibilidad. Su estructura contiene la descripción de:

a. Medio ambiente y biocomercio.

b. Proveedores y entorno social. Respuesta Correcta

c. Estado y sector tributario.

d. Desarrollo y sostenibilidad.

Pregunta 8

Los indicadores de Responsabilidad Social Empresarial deben ser:

a. Entendidos únicamente por los accionistas de la empresa, pues es a ellos a quien les interesa los temas relacionados con el mercado.

b. Definidos a partir de la retroalimentación de todas las partes interesadas.

c. Verificados en el tiempo, es decir, que tengan metas definidas. Respuesta Correcta

d. Entendidos por el sector del gobierno, pues a ellos les interesa los temas relacionados con el sector empresarial.

Pregunta 9

Se entiende como Inversión Socialmente Responsable:

a. La que se genera a partir de retribuciones tributarias por aplicar modelos de RSE.

b. La que se realiza para solo programas de sostenibilidad empresarial.

c. Aquella que es incluyente en todos los estamentos de los stakeholder.

d. Es un ejercicio donde las empresas integran a su estrategia aspectos éticos, sociales y ambientales, sin dejar de lado los factores financieros.  Respuesta Correcta 

Pregunta 10

El global compact es un instrumento creado por las Naciones Unidas para promover el diálogo social y crear una ciudadanía corporativa global, que permita concertar intereses, empresas con valores y exigencias de la sociedad civil. Es por ello que se puede decir que:

a. Apoyan causas originadas desde la filantropía, como parte de la mejora de la responsabilidad social de las organizaciones.

b. Se enfoca a mejorar la calidad de vida laboral, por medio de programas de beneficios.

c. Busca difundir la cultura de la RSE entre: empresas, trabajadores, organizaciones y el gobierno. Respuesta Correcta 

d. Está encaminada a satisfacer los grupos de interés, particularmente los accionistas.

Pregunta 11

La norma ISO 26001 fomenta que las empresas integren la responsabilidad social en sus prácticas diarias de acuerdo a su objeto social. Esta integración es afín con:

a. Establecer, implementar, mantener y mejorar en forma continua un enfoque de responsabilidad social en la gestión.

b. Que no sería necesario otro sistema de gestión, sino integrar la responsabilidad social a los sistemas existentes. Respuesta Correcta 

c. Finalmente, no son los usuarios quienes deciden qué programas emprender en función de las materias fundamentales y los asuntos pertinentes para cada tipo, ubicación y tamaño de la organización.

d. Un sistema de gestión de la calidad, no da garantía de que los productos o servicios ofrecidos por la empresa sean de calidad, solo indica que existe confianza en que, si estos son bien diseñados de acuerdo a los requerimientos del cliente, puedan sistemáticamente cumplir con los requisitos de estos. Lo anterior como complemento específico e intransferible de la RSE.

Pregunta 12

Aunque la RSE y la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) tienden a tener similitudes, unas de las principales características que identifica la RSC es:

a. Mantiene en primera instancia a la corporación de manera sostenible e integral.

b. Que la RSC se refiere a las exigencias externas de índole ético, que todas las partes interesadas deben conocer y aplicar, lo cual facilita la mejora de su reputación corporativa. Respuesta Correcta 

c. Mantiene la definición de estrategias enfocadas a la comercialización de bienes y servicios sostenibles en el tiempo.

d. Está encaminada a satisfacer las necesidades de mercado con relación al desarrollo sostenible.

Pregunta 13

Los informes de sostenibilidad se convierten en un medio importante para “poner en lo público” la información que la empresa le interesa compartir con sus grupos de interés. Por ello:

a.  Son un conjunto de estrategias que ayudan a complementar los programas de RSE.

b. Se enfatiza en establecer responsables categóricos y especializados, para que lleven el control de las actividades de RSE.

c. Son un instrumento que ayuda a las empresas de manera equitativa, objetiva y transparente a informar a sus partes interesadas acerca de las actividades en cuanto a responsabilidad social empresarial se refiere. Respuesta Correcta 

d. Se enfoca a las actividades de seguimiento de cada uno de los tópicos que integran un verdadero estudio de RSE.

Pregunta 14

Al hablar de la estimación de la línea base, se está indicando la fase preliminar para proyectar un modelo de RSE. Aquí es necesario que se establezca:

a. Una validación de los indicadores a medir en el programa.

b. La caracterización de las prácticas de RSE en la organización. Respuesta Correcta 

c. Un cronograma de actividades de implementación de procesos de RSE.

d. La retroalimentación y mejora de un programa de RSE.

Pregunta 15.

El DOFA es una herramienta que puede ser usada para analizar información en la fase de planeación de un programa de RSE. Para ello, es importante considerar en la aplicación de esta herramienta:

a. Tener claridad sobre el entorno externo (oportunidades y amenazas), así como el contexto interno (debilidades y fortalezas). Respuesta Correcta 

b. La toma de requerimientos del grupo de interés más influyente de la empresa.

c. La definición de objetivos claros en términos económicos que impacten al objeto social de la organización.

d. El análisis de los factores de mercado como factor clave y único de la aplicabilidad de un programa de RSE.

Pregunta 16

Una de las estrategias llevadas a cabo para facilitar el pacto global tiene que ver con:

a. Desarrollar una política de diálogo mundial entre los diferentes participantes. Todos los años el global compact se reúne para discutir temas específicos a la globalización y a la responsabilidad social empresarial. Respuesta Correcta 

b. Apoyar causas originadas desde la filantropía como parte de la mejora de la responsabilidad social de las organizaciones.

c. Definir líneas de acción para establecer procesos de índole político para mejorar la normativa en el país.

d. Efectuar una revisión de la misión, visión, políticas, cadena de valor y propuesta de servicio, con el fin de establecer la línea corporativa de la organización.

Pregunta 17

En la fase de planeación de un programa de RSE es conveniente:

a Caracterizar a los stakeholder de la organización.

b. Definir los mecanismos de toma de requerimientos de los grupos de interés.

c. Efectuar una revisión de la misión, visión, políticas, cadena de valor y propuesta de servicio, con el fin de establecer la línea corporativa de la organización. Respuesta Correcta 

d. Estimar la línea base de acción para emprender estrategias concretas de RSE.

Pregunta 18

Las empresas mantienen dentro de su esquema de responsabilidades frente a la RSE, una serie de habilidades que se desarrollan en diferentes ámbitos. 

Algunos de estos son:

a. Comercial y social.

b. Operacional y ambiental.

c. Económico y de procesos.

d. Social y humano.

Pregunta 19

La norma de sostenibilidad AA1000, tiene como fin asegurar los criterios establecidos por las empresas para trabajar en pro de la sostenibilidad. Por lo anterior, podemos decir que:

a. El liderazgo del Estado, impacta de manera positiva en las acciones sostenibles de la organización.

b. Ayuda a que las empresas consigan posicionarse como organizaciones incluyentes.

c. Solo contiene temas relacionados con los pactos colectivos y el derecho a la asociación.

d. Asegura la rendición de cuentas como medio para dar a conocer las acciones en RSE. Respuesta Correcta 

Pregunta 20

Las organizaciones cada vez más están orientadas a la gestión de riesgo, porque le permiten de alguna manera antecederse a los potenciales eventos que pueden representar pérdidas en la empresa. Por ello podemos decir que:

a. Los sistemas de gestión como la ISO 14001 o la ISO 9001 pueden integrarse fácilmente con las iniciativas de RSE de una organización, así como la gestión de riesgos empresariales. Respuesta Correcta 

b. La organización establece planes de contingencia única y exclusivamente si se materializan los riesgos relacionados con la RSE.

c. La gestión de riesgos no permite definir de manera concreta el contexto organizacional, pues requiere de datos de todos los grupos de interés.

d. Los grupos de interés son los únicos que podrían gestionar los riesgos.

Pregunta 21.

 

 La siguiente afirmación: “siendo aquellos elementos que son necesarios para la producción, su costo no puede establecerse en forma exacta en una unidad producida o en un servicio prestado”, corresponde a:

a. Costos indirectos de fabricación. Respuesta Correcta 

b. Costo de material indirecto.

c. Costo de material directo.

d. Costos de la mano de obra indirecta. 

Pregunta 22

Industrias Morales Ltda., es una empresa que fabrica tejas plásticas, su producción es continua y estandarizada, su producción se realiza sin que necesariamente existan pedidos específicos. De acuerdo a las características de esta empresa, cual sistema de costos seria apto para su implementación.

a. Costos globales

b. Costos por procesos Respuesta Correcta 

c. Costos pro ordenes de producción

d. Costos estándar . 

Pregunta 23

La siguiente definición: “son aquellos en los que primero se produce y después se establece su costo”, corresponde a:

a. Costeo por absorción.

b. Costeo histórico o real. Respuesta Correcta 

c. Costeo estándar.

d. Costeo variable. 

Pregunta 24.

Cuál de los siguientes no es un sistema de acumulación de costos.

a. Costos por procesos continuos

b. Costos basados en actividades ABC

c. Costos por órdenes o lotes de producción.

d. Costos estándares y diferenciales  Respuesta Correcta 

Pregunta 25

La empresa la última moda desea saber cuál es procedimiento para determinar el costo de ventas y de esta manera lograr establecer el precio de venta para las diferentes prendas que produce. Se le presentan a usted los siguientes procedimientos el cual deberá escoger el correcto en la determinación del costo de ventas de los productos fabricados y vendidos.

a. Se toma el costo unitario de fabricación por las unidades vendidas.

b. Se toma el costo promedio unitario por las unidades disponibles para la venta.

c. Se toma el costo promedio unitario de fabricación y se multiplica por las unidades vendidas. Respuesta Correcta 

d. Se toma el costo unitario de fabricación por las unidades disponibles para la venta. 

Pregunta 26 

pts ¿Cúal es el costo unitario departamental teniendo en cuenta que la producción equivalente total de Materiales 1.500, mano de obra 1.350, CIF 1.350? Teniendo en cuenta que los costos incurridos en este departamento fueron: materiales 500.000,manodeobra 1.003.000 y costos indirectos $297.500:

a. Materiales 300, mano de obra 700, CIF 200.

b. Materiales 334, mano de obra 743, CIF 200.

c. Materiales 350, mano de obra 700, CIF 200 .

d. Materiales 333 , mano de obra 743 , CIF 220.  Respuesta Correcta 

Pregunta 27

Los dineros invertidos en producir un bien o prestar un servicio, constituyen:

a. Un gasto de producción

b. Un diferido

c. Un gasto pagado por anticipado

d. Un costo de producción.  Respuesta Correcta 

Pregunta 28.

El sistema de costeo, que asigna a los productos únicamente los costos variables de la producción, pues los costos fijos son registrados como gastos de fabricación del periodo, se conoce como:

a. Costeo directo o costeo marginal. Respuesta Correcta 

b. Costeo por procesos

c. Costeo Estándar

d. Costeo total 

Pregunta 29

El sistema de costeo que consiste en acumular los costos incurridos en un período, en cada departamento donde se elabora una línea de producto, se conoce como:

a. Costeo por procesos, Costeo ABC y costeo estándar no son sistemas de acumulación. El costeo por órdenes identifica lotes de producción y no departamentos productivos. Respuesta Correcta 

b. Costeo estándar

c. Costeo ABC

d. Costeo por órdenes 

Pregunta 30

La empresa La Última Moda produce blusas y presenta los siguientes datos para el mes de enero del año en curso: 

1.Cuenta con un inventarío final de 500 blusas a diciembre 31 del año anterior, a $12.000 cada una 

2.En el mes de enero produjo 2.000 blusas. 

3.El costo de la materia prima directa fue de $12.000.000 

4.El inventario final a enero 31 es de 300 blusas. 5.El costo primo del mes de enero fue de $20.000.000 6.El costo de conversión del mes de enero fue de $18.000.000. 

El costo de producción del mes de enero será

a. $30.000.000 Respuesta Correcta 

b. $38.000.000

c. $25.600.000

d. $36.000.000