PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR: Act 4 Lección Evaluativa unidad 1

TODAS CORRECTAS

1.

Pregunta tipo selección múltiple con única respuesta. Las características, Influyente, Vigilante, Decisor, Preparador y Eliminador, son atributos que el estudio del consumo le asigna al: 

 Seleccione una respuesta. 

 a. Comprador 

 b. Decisor de la compra 

 c. Consumidor Correcto

 d. Cobrador 

2.

 Pregunta con UNICA RESPUESTA Las técnicas más utilizadas en la investigación del comportamiento del consumidor son: 

 Seleccione una respuesta. 

 a. Observación, encuesta, entrevista y reflexión 

 b. Observación, encuesta, entrevista y generalización

 c. Observación, encuesta, entrevista y entrevistas grupales Correcto

 d. Observación, encuesta, entrevista y averiguación 

3.

 Cuando un niño presiona a su padre para que le compre un juguete y el padre accede se presentan los siguientes roles RESPECTIVAMENTE: 

Seleccione una respuesta. 

 a. Comprador y decisor 

 b. Comprador y Determinador 

 c. Influyente y decisor Correcto

 d. Determinador y decisor

4.

Pregunta tipo análisis de relación. Este tipo de preguntas consta de dos proposiciones así: una AFIRMACION y una RAZÓN, unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada proposición y la relación teórica que las une. 

 Solomón (1997) explica que: “comprender el Comportamiento del Consumidor es un buen negocio” (p. 10) PORQUE “Hoy en día los mercadólogos definen cuidadosamente los segmentos de los consumidores y escuchan a las personas en sus mercados como nunca antes lo hicieron. 

 Seleccione una respuesta. 

 a. Si la afirmación es FALSA, pero la razón es proposición VERDADERA. 

 b. Si la afirmación y la razón son VERDADERAS y la razón es una explicación CORRECTA de la afirmación. 

 c. Si la afirmación es VERDADERA, pero la razón es una proposición FALSA. 

 d. Si la afirmación y la razón son VERDADERAS, pero la razón NO es una explicación CORRECTA de la afirmación. Correcto

5.

 A los consumidores se les identifica como:

 Seleccione una respuesta. 

 a. Compradores Incognitos 

 b. Compradores potenciales Correcto

 c. Compradores definidos 

 d. Compradores compulsivos 

6.

 Marque al menos una opción de respuesta De acuerdo a la lectura anterior se puede afirmar que la diferencia esencial entre cliente y consumidor es: 

Seleccione una respuesta. 

 a. El cliente es el comprador individual y el consumidor es comprador masivo

 b. El consumidor toma la decisión de compra y el comprador es quien consume o usufructúa el producto. 

 c. El cliente se define en función de una empresa en especial y el consumidor es comprador potencial de bienes y servicios, independientemente de la empresa a la que le compre. Correcto

 d. El cliente es el comprador masivo y el consumidor es comprador individual. 

7.

 Margarita pertenece a la iglesia Adventista y todos los sábados participa en las ceremonias y celebraciones de la iglesia. ¿En el contexto del estudio del comportamiento del consumidor, se podría afirmar que Margarita es cliente de la iglesia Adventista? 

Seleccione una respuesta. 

 a. No porque ella solo es consumidora 

 b. No porque Margarita no compra nada 

 c. No porque no hay transacción económica entre ella y la iglesia. 

 d. Si porque es usuaria y consumidora de los servicios que oferta la iglesia. Correcto

8.

 Cual es la principal y mas común característica que identifica a un comprador individual? 

Seleccione una respuesta. 

 a. Estar al tanto de las ofertas y promociones

 b. Tener la capacidad de decidir la compra del producto para otras personas 

 c. realiza una compra con poca o nula influencia de los demás. Correcto

 d. Ser un activo usuario de las ventas por cupones 

9.

 Comprendiendo los conceptos de la lectura acerca de la definición de consumidor, se puede considerar que cuando se habla de consumismo, estamos refiriéndonos a la disciplina que estudia los esquemas de toma de decisiones del consumidor? 

Seleccione una respuesta. 

 a. Si. ya que es una de las herramientas del estudio del comportamiento del consumidor 

 b. NO. ya que esta claramente determinado que el consumismo es la manera en como adquirimos nuestros productos de manera objetiva 

 c. Si. existe una relación directa entre el termino consumismo y la forma en como se toman las desiciones de compra. 

 d. No. ya que el consumismo es una actitud de consumo que no contempla los protocolos de protección del medio ambiente y de los ecosistemas Correcto

10.

La perspectiva del conocimiento del comportamiento del consumidor que permite entender las megatendencias económicas y puede servir también para predecirlas es la perspectiva: 

 Seleccione una respuesta. 

 a. La perspectiva social Correcto

 b. La perspectiva micro 

 c. Cualquiera de las dos perspectivas 

 d. La perspectiva social y micro