PROCESO ESTRATEGICO
Alimentos "El Oso Polar" es una empresa que se dedica a la producción de alimentos congelados y lo contratan a usted para identificar nuevas oportunidades en el mercado, al comienzo usted identifica en la población un grupo de personas conocidas como "DINKY" - Double Income No Kids Yet, lo que traduce al español como Doble Ingreso Sin Hijos Todavía, dicha clasificación establece parejas que trabajan pero que aún no tienen hijos, de acuerdo a su conocimiento puede establecer a que categoría de las Fuerzas Sociales pertenece:
a. Actitud
ante el ahorro
b. Estilo
de Vida Respuesta Correcta
c. Actitud
ante productos extranjeros
d. Comportamiento ante la diversidad
Pregunta
2
El gobierno nacional a través del Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones decide ofrecer un plan de renovación tecnológica a empresas Pyme, dicha situación se puede contemplar dentro de:
a. Fuerzas
Sociales
b. Fuerzas
Tecnológicas
c. Fuerzas
Económicas
d. Fuerzas
Políticas y Légales
Pregunta
3
Para desarrollar el diagnóstico de una empresa, es necesario aplicar matrices estratégicas que sirvan como herramienta para este propósito.
Una matriz es una herramienta de tipo cualitativo-cuantitativo que facilita el desarrollo del diagnóstico y permite identificar la posición de la empresa en relación con las variables más significativas en su campo de acción y mercado al cual se dirige. De acuerdo a lo anterior, suponga que la empresa “Calzado Bucaramanga” quiere iniciar operaciones en la ciudad de Leticia, por lo tanto, ha realizado el análisis del Macro entorno (PESTA) e igualmente el análisis de la industria identificando las oportunidades y amenazas suficientes como para tener una idea de que tan atractiva puede ser la idea de abrir su nueva sede en el Amazonas.
Sin embargo, se requiere determinar la posición de la empresa en relación a las oportunidades y amenazas, por lo tanto, la matriz que toma como insumo la información identificada a raíz del análisis del Macro entorno y análisis del Sector es:
a. MEFI
b. MPC
c. DOFA
d. MEFE
Pregunta
4
Una incipiente fábrica de lácteos decide negociar con una reconocida empresa de grandes superficies, sin embargo una de las condiciones que establece la empresa de grandes superficies es pagar por el uso de las góndolas así como dejar la mercancía en consignación por espacio de 90 días, esta situación se conoce como:
a. Acceso
a los canales de distribución
b. Acceso
a las grandes superficies y cadenas de mayoristas de distribución
c. Curva
de Aprendizaje o experiencia
d. Requisitos
de Capital
Pregunta
5
La
estrategia multidoméstica tiene por objetivo:
a. Aumentar
la cuota de mercado del producto actual.
b. Aumentar
el portafolio de la empresa.
c. Adaptar
las características del producto o servicio al mercado meta.
d. Controlar
los canales de distribución.
Pregunta
6
Cuando PepsiCo adquirió a Tropicana, un fabricante de jugos: la estrategia desarrollada es:
a. Concentración.
b. Alianza
estratégica.
c. Integración
vertical.
d. Diversificación relacionada. Respuesta Correcta
Pregunta
7
Cuando una empresa posiciona sus productos o servicios en un mercado nuevo; está desarrollando una estrategia de:
a. Diversificación.
b. Desarrollo
de mercado
c. Innovación.
d. Diferenciación.
Pregunta 8.
La matriz del grupo consultivo de Boston permite monitorear el curso del ciclo de vida de cada uno de los productos, de acuerdo a esto los productos interrogante, corresponden a la etapa de
a. Introducción.
b Declive.
c. Madurez.
d. Crecimiento.
Una de las utilidades de la MBCG es posibilitar el monitoreo del ciclo normal de los productos que componen el portafolio de la empresa; es así como cada cuadrante está relacionado con cada una de las fases del modelo del ciclo de vida del producto.
Pregunta
9.
En la matriz de Boston (BCG), las Unidades Estratégicas de Negocios se ubican de acuerdo a:
a. El nivel de crecimiento en ventas que presenta la industria en la cual compite la empresa.
b. La
participación Relativa que cada UEN tiene en el mercado.
c. Generación
del flujo de efectivo
d. La
cuota de mercado de la UEN.
e. El nivel de rentabilidad que genera cada UEN.
La metodología del grupo de Boston define que sobre el eje X se ubica la posición de cada UEN en relación competidor.al principal
Pregunta
10.
La matriz del grupo consultivo de Boston permite monitorear el curso del ciclo de vida de cada uno de los productos, de acuerdo a esto los productos vaca, corresponden a la etapa de
a. Introducción.
b. Madurez.
c. Crecimiento.
d. Declive.
Una de las utilidades de la MBCG es posibilitar el monitoreo del ciclo normal de los productos que componen el portafolio de la empresa; es así como cada cuadrante está relacionado con cada una de las fases del modelo del ciclo de vida del producto.
Pregunta
11.
En la matriz del grupo consultivo de Boston, se ubican las diferentes Unidades Estratégicas de Negocio de la empresa de acuerdo a los siguientes parámetros: la participación relativa que cada UEN tiene en el mercado y
a. La rentabilidad
generada por cada UEN.
b. La
cuota de mercado de cada UEN.
c. El
flujo de efectivo generado por cada UEN.
d. La
variación en ventas que presenta cada UEN.
El procedimiento de construcción de la matriz BCG, define como variables de la misma, la participación relativa en el mercado de cada UEN (eje X) y la variación en ventas de cada UEN en relación a las ventas el sector (eje Y).
Pregunta
12.
En la matriz del grupo consultivo de Boston, se ubican las diferentes Unidades Estratégicas de Negocio de la empresa; una UEN tiene la siguiente característica básica
a. Bajos
costos.
b. Productos
únicos.
c. Alto
nivel de diferenciación.
d. Mercado
propio.
Una UEN es la parte de una organización para la que existe un mercado externo propio diferenciado de bienes o servicios distintos del de otra UEN.
Pregunta
13.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller BCGde la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, la TCV (tasa de crecimiento en ventas) de la UEN cárnicos es
a. 5%
b. 10%
c. 8%
d. 20%
Pregunta
14.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la PRM de la unidad D es
a. 0.70
b. 1.30
c. 0.56
d. 3.0
Pregunta
15.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la UEN A está ubicada en la posición de
a. Vaca
b. Interrogante
c. Estrella
d. Perro
Pregunta
16.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, la PRM de la UEN cárnicos es
a. 1.35
b. 0.98
c. 1.10
d. 0.91
Pregunta
17.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la empresa con el menor % de ventas es
a. La
Delicia
b. Alfa
c. Beta
d. Gamma
Pregunta
18.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIRO´S, la PRM de la UEN ropa para caballero es
a. 1.20
b. 0.95
c. 0.54
d. 1.00
Pregunta 19
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIRO´S, la TCV (tasa de crecimiento en ventas) de la UEN ropa para dama es
a. 16%
b. 23%
c. 15%
d. 20%
Pregunta
20.
Cuando en el proceso de dirección estratégica se señala como características comunes a las diversas organizaciones que existe una competencia globalizada, nuevas prioridades competitivas, integración de proveedores y clientes, expansión de las tecnologías de producción avanzadas, etc., hacemos referencia a:
Características
propias del entorno.
Pregunta
21.
La participación en el mercado, el nivel de productividad, la calidad de los productos ó servicios, en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la acción son ejemplos de:
Ventaja
competitiva.
Pregunta
22.
Una empresa muy reconocida en el país y cuyos productos se consideran de antaño se encuentra en una situación financiera que requiere de una urgente inyección de capital o su liquidación forzosa, con este panorama el gerente e hijo del fundador decide continuar con la empresa y operar hasta último momento a pesar de las posibles consecuencias legales para él, esta situación se puede enmarcar dentro de:
Barreras
Sentimentales
Pregunta
23.
El análisis de factores internos y externos se debe realizar a través de metodologías claras que permitan eliminar la subjetividad en los planteamientos. Es importante darle un peso específico a cada factor y luego calificarlo y así establecer un resultado ponderado que nos da una información importante frente a la estrategia que deberíamos adoptar. En la ponderación de factores internos una empresa obtuvo un calificación cercana a 4 puntos ,esto significa:
a. Que la empresa compite en un sector poco atractivo pero tiene muchas fortalezas.
b. Que las
amenazas tienen un alto impacto sobre la organización.
c. Que la
empresa compite en un sector atractivo y tiene buenas fortalezas.
d. Que la empresa tiene capacidades internas fuertes que le permiten competir con estrategias agresivas. Respuesta Correcta
Pregunta
24
La auditoría externa permite establecer la posición de la organización frente a las oportunidades y amenazas del macro entorno y del sector o industria en la que compite la empresa. Este análisis se desarrolla tomando como referencia el modelo PESTA (Factores: Políticos, Económicos, Socioculturales, Tecnológicos y Ambientales). De acuerdo a lo anterior, suponga que un restaurante con sede principal en la ciudad de Bogotá, desea expandir su mercadeo hacia ciudades como Medellín y Cartagena. Encuentra que al analizar variables del macro entorno como:
Legislación Laboral y/o Legislación Mipyme, existen ciertas diferencias a como se llevan a cabo estos temas con respecto a la sede principal. Según esta situación, usted como responsable encargado clasificaría esta situación dentro de la:
a. Dimensión
Ambiental.
b. Dimensión
Sociocultural.
c. Dimensión
Económica.
d. Dimensión
Política.
Pregunta
25.
Las costumbres en cada región son diferentes, es así que Bimbo en el estudio de mercado realizado en Asia logró determinar: primero, que el cliente asiático se toma un tiempo para determinar las características, ventajas y desventajas de un producto; segundo, que las condiciones socio económicas de la región son diferentes al mercado Americano, y tercero, que las tradiciones tienen una alta influencia a la hora de comprar; de acuerdo con el estudio ingreso al mercado Asiático pero con productos presentados a la medida de las necesidades del consumidor.
De acuerdo a la situación expuesta se puede inferir que Bimbo tuvo una estrategia del tipo:
a. Penetración
de mercado
b. Integración
horizontal
c. Diferenciación
del producto.
d. Multidoméstica
Pregunta
26.
Aspectos que determinan un alto poder de negociación de los proveedores, son: número reducido de proveedores, alto costo de cambio
a. Bajos
costos del proveedor.
b. Baja
calidad de los insumos.
c. Alto
nivel de diferenciación de los insumos.
d. Costos
de distribución.
Pregunta
27.
Bavaria: Lanzó al mercado en al año 2007 su nueva cerveza Redd+, una cerveza para mujeres, corresponde a una estrategia de:
a. Integración
hacia atrás.
b. Franquicia.
c. Enfoque.
d. Creación
de marca.
Pregunta
28.
COMPAÑÍA NACIONAL DE CHOCOLATES: Compró en 2008 a la multinacional española Ebro Puleva Pozuelo, La empresa líder en el mercado de galletas en Centroamérica. Con esta operación la CNC consolidó en el exterior cinco unidades productivas en Venezuela, Panamá y Costa Rica. Corresponde a una estrategia de:
a. Inversión
directa.
b. Alianza estratégica para i +d
c. Alianza
estratégica para logística
d. Alianza
estratégica para respaldo comercial
Pregunta
29.
Cuando Postobon y Cocacola gastan millones en comerciales tratando de convencer al cliente de que sus productos son únicos, están siguiendo una estrategia de:
a. Diferenciación.
b. Diversificación.
c. Enfoque.
d. Desarrollo
de producto.
Pregunta
30.
Cuando Limited Brands compara algodón en Egipto y maquila pantalones en Indonesia, según diseños Italianos para ser vendidos en estados Unidos; esta forma de negocios Internacionales se conoce como:
a. Licencias.
b. Sourcing
Global.
c. Empresa
de riesgo compartido.
d. Importación.
Pregunta 31.
En la matriz del grupo consultivo de Boston, un portafolio que no tenga productos en posición de Interrogantes, indica que la empresa tiene problemas de
a. Diferenciación.
b. Control
de calidad.
c. Capital de trabajo.
d. Innovación.
Pregunta 32.
La matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, relaciona los aspectos internos (fortalezas y debilidades), con los aspectos externos (oportunidades y amenazas) mediante la identificación de
a. Estrategias.
b. Resultados.
c. Tácticas.
d. Objetivos.
Pregunta
33.
La compañía ABC fundada hace 8 años, compite en el sector de postres tipo light. Tiene un portafolio de 12 tipos de postres elaborados con pulpa de fruta natural. Para la distribución de sus productos la empresa desde sus inicios ha contratado una empresa especializada en esta actividad. En el último año la empresa ha venido enfrentando problemas con la entrega de los productos a sus clientes debido a problemas logísticos del contratista lo que ha ocasionado un alto número de reclamos a la Compañía ABC. Una solución apropiada a este problema puede ser desarrollar la estrategia de:
a. Integración
cónica
b. Integración
hacia adelante
c. Integración
hacia atrás
d. Integración
horizontal
Pregunta
34.
Un reconocido Banco a nivel mundial está interesado en ofrecer sus servicios en el país, para ello inicia los registros y formalización en los respectivos entes de control del país, de acuerdo a esta información como se puede considerar esta empresa y donde se puede ubicar de acuerdo a las Fuerzas de Porter:
a. Nuevos
Competidores
b. Poder
de negociación con nuevos competidores
c. Competidores
Extranjeros
d. Rivalidad
Pregunta
35.
Un fabricante de llantas que abre tiendas minoristas propias para vender sus llantas ha implementado una estrategia de:
a. Enfoque.
b.Diferenciación.
c. Integración
hacia atrás.
d. Integración
hacia adelante.
Pregunta
36.
Ecopetrol: A finales del año 2008, adquirió Propilco, compañía a la que provee de materia prima. Propilco es líder en el sector de petroquímica generando cerca del 90% del propileno del mercado local, corresponde a una estrategia de:
a. Penetración
de mercado.
b. Integración
hacia atrás.
c. Integración
hacia adelante.
d. Desarrollo
de mercado.
Pregunta
37.
MATTEL: Fabricante de Barbee y los juguetes Disney, adquirió Fisher – Price, su rival fabricante de juguetes para superar a Hasbro como la compañía de juguetes más grande del mundo. Corresponde a una estrategia de:
a. Integración
horizontal
b. Integración
hacia atrás
c. Liderazgo
en costos
d. Integración hacia delante
Pregunta
38.
Un objetivo de la matriz del grupo consultivo de Boston, es determinar el tipo de portafolio de la empresa; se pueden identificar tres tipos de portafolio: equilibrado, anémico y
a. Obeso
b. Irregular.
c. Rentable.
d. Mixto.
La matriz BCG, permite precisar la composición del portafolio de la empresa en relación a las variables de construcción de la matriz y la posición que ocupa cada una de las UEN.
Pregunta
39.
Una empresa de software firma un contrato de exclusividad con una importante multinacional brasilera que llega al país, al cabo de un año la empresa de software decide cancelar el contrato de exclusividad y ofrecer a otras empresas sus servicios, sin embargo dado el alcance del contrato la multinacional brasilera decide iniciar un proceso jurídico, a que barrera hace referencia esta situación:
a. Barreras
Contractuales
b. Barreras
legales
c. Barreras
de Salida
d. Barreras
de Entrada
Pregunta
40.
Avianta-Taca y Davivienda: Los clientes de Avianca-taca con tarjeta crédito Davivienda, por cada $20.000 de consumo, acumulan una milla para ser revertida por pasajes, Corresponde a una estrategia de:
a. Licencia.
b. Alianza
logística.
c. Alianza
para respaldo comercial.
d. Franquicia.
Pregunta 41.
DELL: Ha tenido gran éxito al ofrecer computadores personales a precios muy razonables, alto nivel de calidad y garantías excepcionales, ha desarrollado una estrategia de:
a. Diversificación
concéntrica
b. Desarrollo
de mercado
c. Desarrollo
de producto
d. Diferenciación
del producto y del servicio.
Pregunta
42.
KIMBERLY: Lanzó al mercado la toalla de cocina Scott Duramax con tecnología exclusiva Hydronit, puede ser utilizado varias veces y tiene incorporada la propiedad antibacterial. Corresponde a una estrategia de:
a. Desarrollo
de mercado
b. Diferenciación.
c. Integración
horizontal
d. Penetración
de mercado
Pregunta
43.
Una compañía que tiene como objeto la comercialización y venta de objetos destinados al entretenimiento infantil, ha decidido diversificar su línea de productos, abriendo al público unos puntos de desarrollo lúdico de divertimento, en zonas principales de la ciudad, como una forma de dar a conocer sus productos con la población infantil. De acuerdo con lo anterior, determine cuáles de las siguientes afirmaciones, corresponden a una acción táctica indispensable para el logro de la estrategia.
a. arrollar un estudio de mercado que permita identificar las zonas potenciales para la ubicación del negocio. Respuesta Correcta
b. Determinar el número de la población que corresponde a niños menores de 10 años que les guste jugar.
c. Celebrar contrato de arrendamiento para la operación de la Unidad de negocio.
d. Verificar la existencia de jardines infantiles en las zonas donde posiblemente se proyecte ubicar la unidad de negocio
Pregunta
44.
Dovetech fabrica estaciones de alimentación para aves activadas por luz que atraen las aves para alimentarse. Dovetech cobra más por sus estaciones que los competidores gracias a que implementó una estrategia de:
a. Diferenciación.
b. Integración
vertical.
c. Enfoque.
d. Desarrollo
de mercado.
Pregunta
45.
KIA: La corporación automotriz Coreana paga al astro del tenis Rafael Nadal cuatro millones de dólares por promocionar sus vehículos.
Corresponde a una estrategia de:
a. Desarrollo
de mercado
b. Exportación
c. Desarrollo
de producto
d. Penetración
de mercado
Pregunta
46.
El grupo de las estrategias genéricas, desarrolladas bajo el concepto de Michael Porter está conformado por las estrategias de diferenciación,:
a. Diversificación
y Crecimiento.
b. Fusión
y Alianzas.
c. Integración
y Penetración.
d. Enfoque
y Liderazgo en costos.
Pregunta
47.
La auditoría Interna, busca identificar internamente en las diferentes áreas funcionales de la empresa sus:
a. Alternativas
y metas.
b. Fortalezas
y debilidades.
c. Pérdidas
y ganancias.
Oportunidades
y amenazas.
Pregunta
48.
Usted como miembro de la empresa consultora debe realizar una presentación de mapa conceptual donde resalte los dos ejes generales y fundamentales del análisis estratégico, estos ejes son:
a. Análisis
de factores externos y análisis de factores internos
b. Análisis
de clima organizacional y de posicionamiento de marca.
c. Relaciones
con los clientes y estrategias de profundización
d. Análisis
de ventas y de la estructura organizacional
Pregunta
49.
InmunoLabs Inc., ha patentado un proceso para producir vacunas para la influenza. La empresa permite que los fabricantes extranjeros usen su tecnología a cambio de regalías basadas en las ventas. Este acuerdo representa:
a. Exportación.
b. Joint
Venture.
c. Licenciamiento.
d. Alianza
Estratégica.
Pregunta
50.
AGRÍCOLA DE SEGUROS: Optimizó el servicio al cliente mediante la puesta en marcha de un call center llamado RdAssist, logrando mejorar el indicador de calidad del servicio en un 98.3%. Corresponde a una estrategia de:
a. Integración
hacia adelante.
b. Liderazgo
en costos.
c. Integración
Horizontal.
d. Integración
hacia atrás.
Pregunta
51.
BIMBO: Lanzó pan Bimbo Kids, especialmente desarrollado para niños, con alto contenido de vitaminas; corresponde a una estrategia
a. Franquicia
b. Enfoque
c. Liderazgo
en costos
d. Integración
hacia delante
Pregunta
52.
Cuando una empresa adapta sus productos o servicios al mercado meta, se desarrolla una estrategia:
a. Multidoméstica.
b. Franquicia.
c. Global.
d. Creación
de marca.
Pregunta
53.
Si una empresa considera que tiene una posición privilegiada en el mercado nacional, el paso adecuado para penetrar nuevos mercados debería ser considerar exportar, sin embargo, para implementar esa estrategia, debería:
a. Identificar los compradores estratégicos, el capital de inversión, ineficiencias financieras y la sinergia financiera.
b. Identificar los costos administrativos, los costos de transacción, la calidad del producto final y las unidades estratégicas del negocio.
c. Identificar los problemas de integración cultural, las sinergias, los compradores estratégicos y las influencias gubernamentales
d. Identificar las necesidades en el país objetivo, las barreras de entrada, los principales competidores, los factores socioculturales y los costos asociados a esta estrategia Respuesta Correcta
Pregunta
54.
Las autopistas para la Prosperidad demandarán volúmenes muy altos de cemento, de hecho Holcim está realizando un estudio de factibilidad, pues aspira duplicar su volumen de producción, con lo cual lograría una mayor participación en el mercado. Esto representa para la empresa Cementos una:
a. Una
debilidad
b. Una
amenaza
c. Una
fortaleza
d. Una
oportunidad
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