PROCESO ESTRATEGICO

Para desarrollar el diagnóstico de una empresa, es necesario aplicar matrices estratégicas que sirvan como herramienta para este propósito.

Una matriz es una herramienta de tipo cualitativo-cuantitativo que facilita el desarrollo del diagnóstico y permite identificar la posición de la empresa en relación con las variables más significativas en su campo de acción y mercado al cual se dirige. De acuerdo a lo anterior, suponga que la empresa “Calzado Bucaramanga” quiere iniciar operaciones en la ciudad de Leticia, por lo tanto, ha realizado el análisis del Macro entorno (PESTA) e igualmente el análisis de la industria identificando las oportunidades y amenazas suficientes como para tener una idea de que tan atractiva puede ser la idea de abrir su nueva sede en el Amazonas.

Sin embargo, se requiere determinar la posición de la empresa en relación a las oportunidades y amenazas, por lo tanto, la matriz que toma como insumo la información identificada a raíz del análisis del Macro entorno y análisis del Sector es:

a. MEFE Respuesta Correcta

b. MPC

c. MEFI

d. DOFA

Pregunta 2

Una empresa dedicada a la fabricación de muebles realiza un análisis interno y externo y solicita su ayuda en la clasificación de las variables identificadas, la primera consulta está relacionada con la ubicación de la planta ya que se encuentra próxima a un vertedero de basuras ilegal, de acuerdo a su conocimiento dicha situación se puede clasificar como:

a. Una amenaza dada la cercanía con el vertedero de basuras

b. Una oportunidad de mejora

c. Una fortaleza de la empresa

d. Una debilidad de la empresa Respuesta Correcta

Pregunta 3

La empresa a través de la administración estratégica puede adecuarse a las condiciones cambiantes, logrando efectividad y excelencia. Por lo tanto si se pretende asegurar la rentabilidad, el crecimiento y la continuidad del negocio la administración estratégica debe:

a. Plantear todos los objetivos desde un solo eje conductor enfocado al logro de los mismos.

b. desarrollar una gestión funcional de la organización que permita que todas las actividades estén Interrelacionadas. Respuesta Correcta

c. Elaborar una matriz FODA que permita fundamentar la estrategia en sus fortalezas.

d. Capacitar a los miembros de la organización para que tengan claras las oportunidades y amenazas que el contexto genera.

Pregunta 4

Avianta-Taca y Davivienda: Los clientes de Avianca-taca con tarjeta crédito Davivienda, por cada $20.000 de consumo, acumulan una milla para ser revertida por pasajes, Corresponde a una estrategia de:

a. Alianza para respaldo comercial. Respuesta Correcta

b. Alianza logística.

c. Licencia.

d. Franquicia.

Pregunta 5

NESTLE: Produce 200 tipos de café instantáneo, para mantener su café al gusto del consumidor en los diferentes países donde lo comercializa, opera cuatro laboratorios de investigación del café para experimentar con nuevas mezclas en aroma sabor y color. Corresponde a una estrategia de:

a. Construcción de marca

b. Global

c. Inversión directa

d. Multidomestica Respuesta Correcta

Pregunta 6.

Cuando la empresa toma control en forma parcial o total sobre los proveedores, se dice que desarrolla una integración:

a. Horizontal.

b. Hacia atrás. Respuesta Correcta

c. Total.

d. Hacia adelante.

Pregunta 7. 

Bavaria: Lanzó al mercado en septiembre de 2006 una nueva cerveza: Peroni Nastro Azzurro. Esta cerveza es elaborada en Italia desde hace 40 años; es una marca premiun en el mercado Italiano, corresponde a una estrategia de:

a. Inversión directa.

b. Desarrollo de mercado. Respuesta Correcta

c. Creación de marca.

d. Penetración de mercado.

Pregunta 8.

En la matriz del grupo consultivo de Boston, se ubican las diferentes Unidades Estratégicas de Negocio de la empresa de acuerdo a los siguientes parámetros: la participación relativa que cada UEN tiene en el mercado y 

a. La variación en ventas que presenta cada UEN.

b. El flujo de efectivo generado por cada UEN.

c. La rentabilidad generada por cada UEN.

d. La cuota de mercado de cada UEN. Respuesta Correcta

El procedimiento de construcción de la matriz BCG, define como variables de la misma, la participación relativa en el mercado de cada UEN (eje X) y la variación en ventas de cada UEN en relación a las ventas el sector (eje Y).

Pregunta 9

En la matriz del grupo consultivo de Boston, se ubican las diferentes Unidades Estratégicas de Negocio de la empresa; una UEN tiene la siguiente característica básica

a. Productos únicos.

b. Mercado propio. Respuesta Correcta

c. Bajos costos.

d Alto nivel de diferenciación.

Una UEN es la parte de una organización para la que existe un mercado externo propio diferenciado de bienes o servicios distintos del de otra UEN.

Pregunta 10.

En la matriz del grupo consultivo de Boston, un portafolio que no tenga productos en posición de Interrogantes, indica que la empresa tiene problemas de

a. Innovación. Respuesta Correcta

b. Diferenciación.

c. Control de calidad.

d. Capital de trabajo.

Teniendo en cuenta la relación entre la MBCG y el modelo del ciclo de vida, un producto en posición interrogante equivale a producto en fase de introducción. La innovación se mide por el número de productos lanzados al mercado cada año.

Pregunta 11.

La matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, relaciona los aspectos internos (fortalezas y debilidades), con los aspectos externos (oportunidades y amenazas) mediante la identificación de

a. Estrategias. Respuesta Correcta

b. Objetivos.

c. Tácticas.

d. Resultados.

A partir de la definición de objetivos de la empresa, las estrategias interrelacionan los aspectos internos con los externos, de forma que la empresa, utilizando sus fortalezas pueda aprovechar las oportunidades y enfrentar las amenazas.

Pregunta 12

En la matriz de Boston (BCG), las Unidades Estratégicas de Negocios se ubican de acuerdo a:

a. El nivel de rentabilidad que genera cada UEN.

b. La cuota de mercado de la UEN.

c. El nivel de crecimiento en ventas que presenta la industria en la cual compite la empresa y: Generación del flujo de efectivo

d. La participación Relativa que cada UEN tiene en el mercado. Respuesta Correcta

La metodología del grupo de Boston define que sobre el eje X se ubica la posición de cada UEN en relación competidor.al principal 

Pregunta 13.

Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, la empresa con el mayor % de ventas es

a. Beta

b. Alfa Respuesta Correcta

c. Omega

d. Gamma

Pregunta 14.

Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la TCV de la unidad C es

a. 70%

b. 45%

c. 10% Respuesta Correcta

d. 54%

Pregunta 15.

Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa Postres La Delicia, la UEN A está ubicada en la posición de

a. Perro

b. Interrogante

c. Estrella Respuesta Correcta

d. Vaca

Pregunta 16.

Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller BCG de la semana 6 En el ejercicio de la empresa ALFA, la TCV (tasa de crecimiento en ventas) de la UEN pastas es

a. 5%

b. 4% Respuesta Correcta

c. 20%

d. 10%

Pregunta 17.

Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa ALFA, la UEN helados está ubicada en la posición de producto

a. Vaca

b. Perro

c. Interrogante

d. Estrella Respuesta Correcta

Pregunta 18.

La dirección de la empresa ZXY, está siendo cuestionada, pues no ha logrado el liderazgo estratégico que prometió, cuando formuló e implementó un plan estratégico, con base en las estrategias genéricas formuladas por Michael Porter, -Liderazgo en costos, Diferenciación y Enfoque- por esta situación, está buscando la razón del contratiempo, para poder re-direccionar su estrategia, para estos fines la empresa debería:

a. Volver a hacer el diagnóstico con una matriz DOFA, que les muestre como está la competencia.

b. Revisar la misión, la visión y los valores corporativos, que son el fundamento de la estrategia.

c. Cambiar el equipo de dirección estratégica, por un equipo que tenga nuevas ideas.

d. Hacer un análisis más complejo, con el modelo de las 5 fuerzas de Porter. Respuesta Correcta

Pregunta 19.

El retorno sobre la inversión, el nivel de liquidez; en la matriz de la posición estratégica y la evaluación de la acción son ejemplos de:

a. Ventaja competitiva.

b. Fortaleza financiera.

c. Fortaleza de la industria.

d. Estabilidad del ambiente.

Pregunta 20.

Aspectos que determinan un alto poder de negociación de los proveedores, son: número reducido de proveedores, alto costo de cambio y:

a. Costos de distribución.

b. Bajos costos del proveedor.

c. Baja calidad de los insumos.

d. Alto nivel de diferenciación de los insumos. Respuesta Correcta

Pregunta 21.

KIMBERLY: Lanzó al mercado la toalla de cocina Scott Duramax con tecnología exclusiva Hydronit, puede ser utilizado varias veces y tiene incorporada la propiedad antibacterial. Corresponde a una estrategia de:

a. Integración horizontal

b. Diferenciación. Respuesta Correcta

c. Penetración de mercado

d. Desarrollo de mercado

Pregunta 22.

ISA: La compañía Colombiana, actor en el sector energético adquirió el 50.1 % de las acciones de la Compañía de transmisión de energía eléctrica de Sao Paulo. Es el mayor transportador de energía de América Latina. Corresponde a una estrategia de:

a. Diferenciación

b. Integración hacia atrás

c. Joint-venture

d. Inversión directa. Respuesta Correcta

Pregunta 23.

WAL-MART: El gigante americano adquirió 91 almacenes PACE de socios pertenecientes a su rival K- Mart. Corresponde a una estrategia de:

a. Penetración de mercado

b. Creación de marca

c. Desarrollo de mercadeo

d. Integración horizontal Respuesta Correcta

Pregunta 24.

Cuando una empresa da a otra el derecho a fabricar o vender sus productos, mediante su tecnología o sus especificaciones de producto, se desarrolla una estrategia de negocios denominada:

a. Licencia. Respuesta Correcta

b. Outsourcing.

c. Franquicia.

d. Alianza.

Pregunta 25.

La matriz del grupo consultivo de Boston permite monitorear el curso del ciclo de vida de cada uno de los productos, de acuerdo a esto los productos perro, corresponden a la etapa de

a. Introducción.

b. Crecimiento.

c. Madurez.

d. Declive. Respuesta Correcta

Una de las utilidades de la MBCG es posibilitar el monitoreo del ciclo normal de los productos que componen el portafolio de la empresa; es así como cada cuadrante está relacionado con cada una de las fases del modelo del ciclo de vida del producto.

Pregunta 26.

La matriz del grupo consultivo de Boston permite monitorear el curso del ciclo de vida de cada uno de los productos, de acuerdo a esto los productos vaca, corresponden a la etapa de 

a. Crecimiento.

b. Declive.

c. Introducción.

d. Madurez. Respuesta Correcta

Una de las utilidades de la MBCG es posibilitar el monitoreo del ciclo normal de los productos que componen el portafolio de la empresa; es así como cada cuadrante está relacionado con cada una de las fases del modelo del ciclo de vida del producto.

Pregunta 27.

Un objetivo de la matriz del grupo consultivo de Boston, es determinar el tipo de portafolio de la empresa; se pueden identificar tres tipos de portafolio: equilibrado, anémico y

a. Obeso Respuesta Correcta

b. Irregular.

c. Mixto.

d. Rentable.

La matriz BCG, permite precisar la composición del portafolio de la empresa en relación a las variables de construcción de la matriz y la posición que ocupa cada una de las UEN.