FUNDAMENTOS DE MERCADEO

Por favor seleccione la opción que mejor refleje el término bajo el cual se pueden denominar las acciones tácticas de mercadeo derivadas de la estrategia:

a. Posicionamiento

b. Segmentación de mercado Respuesta Correcta

c. Mezcla de mercadeo

d. Mercadeo meta

Pregunta 2

Por favor seleccione la opción que mejor refleje la definición de la actividad dentro del plan estratégico empresarial que con la planificación de las fechas de inicio y finalización de las actividades a realizar:

a. Cronograma. Respuesta Correcta

b. Tácticas

c. Estrategias.

d. Misión.

d. Presupuesto.

Pregunta 3

Por favor seleccione la opción que mejor refleje las acciones del mercadeo de tipo operativo:

a. Consolidar el posicionamiento que una marca pretende o desea alcanzar en el mercado.

b. Identificar las oportunidades que brinda el mercado.

c. Ejecutar y controlar lo planeado a nivel estratégico. Respuesta Correcta

d. Establecer los objetivos de largo plazo de la organización.

Pregunta 4

Por favor seleccione la opción que mejor refleje parte de un análisis del macroentorno de una empresa u organización:

a. Análisis de los proveedores de la empresa.

b. Análisis de la capacidad de producción de una empresa.

c. Análisis del contexto competitivo o de los competidores de una empresa.

d, Análisis del contexto político legal de una empresa u organización. Respuesta Correcta

Pregunta 5

Por favor seleccione la opción de pregunta que contribuya en el proceso de formulación de la misión para una organización:

a. ¿Cuáles son los competidores?.

b. ¿Cuál es la principal fuente de ingresos de la empresa?

c. ¿Cuánto están dispuestos a pagar los clientes por un producto?.

c. ¿Qué es lo que el cliente más valora?. Respuesta Correcta

Pregunta 6

Por favor seleccione la opción que mejor se ajuste al proceso de estructuración y definición de la estrategia:

a. Proceso de Planeación. Respuesta Correcta

b. Definición de objetivos.

c. Proceso de Producción.

d. Establecimiento de metas.

Pregunta 7

Por favor seleccione la opción que mejor refleje el concepto básico de estratégia:

a. Es el arte de lidiar con un ejercito para cumplir tareas bélicas en momentos de conflicto.

b. Es el arte de establecer el curso de acción en una partida de ajedréz para salir triunfante.

c. Es el arte de guiar o brindar dirección a un grupo de personas para alcanzar un fin particular. Respuesta Correcta

d. Es el arte de dar órdenes a otros para que cumplan una labor determinada.

Pregunta 8

Por favor seleccione la opción que mejor refleje parte de un análisis del microentorno de una empresa u organización:

a. Análisis del contexto económico de una empresa u organización.

b. Análisis de los productos sustitutos de la empresa. Respuesta Correcta

c. Análisis del contexto socio-cultural del mercado en el que opera la empresa.

d. Análisis de la capacidad instalada del sector industrial.

Pregunta 9

Por favor seleccione la opción que mejor refleje las caracerísticas de un objetivo SMART?

a. Mensurable - Racional - Especial - Temporal - Ambicioso.

b. Medible - Ambicioso - Radical - Atemporal - Especial.

c. Alcanzable - Racional - Específico - Temperal - Mensual.

d. Realista - Alcanzable - Específico - Temporal - Medible. Respuesta Correcta

Pregunta 10

Por favor seleccione la opción que mejor refleje la definición de una meta:

a. Es un objetivo de corto plazo. Respuesta Correcta

b. Es una estrategia de mercadeo.

c. Es un objetivo de largo plazo.

d. Es una la visión de la empresa.

Pregunta 11.

Por favor seleccione la opción que mejor refleje la definición de los indicadores de control:

a. Son las acciones de nivel táctico que realiza una empresa.

b. Son los parámetros bajo los cuales se mide un mercado.

c. Son las acciones de nivel estratégico que realiza una empresa.

d. Son índices numéricos que pretenden medir el desempeño de una empresa. Respuesta Correcta

Pregunta 12.

Los consumidores en sus procesos de aproximación a los productos y servicios efecúan una medición o relación entre lo recibido como beneficio y el costo al conseguirlos

El proceso que los consumidores hacen al asociar de manera comparativa los beneficios recibidos por productos y servicios adquiridos con los costos emocionales, físicos y económicos al comprarlos recibe el nombre de:

a. Percepción de valor Respuesta Correcta

b. Valor

c. Generación de valor

d. Comunicación de valor

 

Pregunta 13.

Por favor seleccione la opción que mejor refleje uno de los criterios a considerar para efectuar un proceso de seguimiento y control al presupuesto de un plan de mercadeo:

a. Número de segmentos de mercado atendidos.

b. Número de puntos de venta existentes.

c. Rentabilidad operativa. Respuesta Correcta

d. Número de vendedores contratados.

Pregunta 14.

Por favor seleccione la opción que mejor refleje los criterios a considerar para seleccionar un segmento de mercado:

a. Tipo de productos fabricados.

b. Tamaño potencial de mercado.  Respuesta Correcta

c. Tamaño de la población del país dónde opera la empresa.

d. Número de empleados de la empresa.

 

Pregunta 15.

Por favor seleccione la opción que mejor refleje la temporalidad con que debe ser realizada la revisión y seguimiento del presupuesto de un plan de mercadeo:

a. Nunca, para eso se revisó cuando se elaboró.

b. Una vez al año.

c. Cada dos años.

d. Periódicamente. Respuesta Correcta