GESTION DEL TALENTO HUMANO

Entre los métodos para recolectar información sobre los cargos, el método que se refiere a la preparación de preguntas para ser respondidas por la persona que  desempeña el puesto y el jefe de línea a quien reporta, es:

a. Cuestionario Respuesta Correcta

b. Entrevista

c. Registro

d. Observación

Pregunta 2

El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta en varios procesos de gestión de talento humano. Por lo anterior, hay un proceso previo a la selección, en el cual ya se saben las necesidades específicas de los cargos y, por consiguiente, las competencias que pueden iniciar el proceso de selección. Este se refiere, a:

a. Inducción

b. Planeación y reclutamiento de talento humano Respuesta Correcta

c. Capacitación y desarrollo

d. Evaluación y mejoramiento del desempeño

Pregunta 3

El propósito fundamental del análisis de puestos, consiste en:

a. Dar instrucciones necesarias a los empleados para su buen desempeño.

b. Conseguir información objetiva y comprobable respecto a los verdaderos requerimientos de un puesto. Respuesta Correcta

c. Hacer entrevistas y cuestionarios para que las respondan los empleados.

d. Definir por escrito las obligaciones de los empleados.

Pregunta 4

Hoy, la mayoría de las empresas realizan los procesos de gestión de talento humano por competencias, lo cual incluye tener en cuenta de manera estratégica aspectos operativos, de cara a las necesidades plasmadas en la dirección del negocio. Por lo anterior, para la contratación de personal las organizaciones deben tener en cuenta la correlación de los cargos, de acuerdo con:

a. La cultura organizativa

b. El análisis organizativo

c. La estructura organizativa y su relación con la estrategia. Respuesta Correcta

d. Los activos humanos

Pregunta 5

La caracterísica más importante de la evaluación 360°, es:

a. La aplican todos los clientes.

b. Recoge la opinión de todas las personas que tienen que ver con el entorno inmediato del empleado. Respuesta Correcta

c. La aplica un compañero de trabajo.

d. La hace el jefe inmediato.

Pregunta 6

Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dice: “Estudios técnicos específicamente en la reparación y ensamble de circuitos electrónicos”. Esto se refiera:

a. Educación Respuesta Correcta

b. Responsabilidad y supervisión

c. Habilidad mental

d. Esfuerzo físico

Pregunta 7

Periódicamente se deben revisar los análisis, descripción y diseño de cargos en una organización, entre otras razones, ¿por qué?

a. La tecnología, los procedimientos, los cambios constantes en el entorno obligan a modificar y actualizar las bases de datos de los cargos. Respuesta Correcta

b. El Ministerio de Trabajo obliga a llevar este record para asegurar la empleabilidad.

c. Las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente y sus trabajadores deben tener claridad al respecto.

Pregunta 8

El diseño de un puesto de trabajo, comprende:

a. Los métodos de trabajo para cada uno de los cargos.

b. Los lineamientos para el desempleo de las funciones.

c. Objetivos organizativos para el puesto, tareas obligaciones y responsabilidades, consideraciones ergonómicas, aspectos de ingeniería industrial, comportamientos que se reflejan en diferentes talentos, habilidades y experiencia de los empleados. Respuesta Correcta

d. La organización de todas las áreas y políticas para desarrollar las funciones y las reglas que debe cumplir el empleado.

Pregunta 9

En las organizaciones hoy se cree en el valor de las personas, porque marcan las diferencias y el talento humano es algo que distingue a las organizaciones excelentes haciendo ventaja diferencial competitiva. Por lo anterior, el capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales, que son:

a. Selección y diseño de cargos.

b. Talento y contexto. Respuesta Correcta

c. Remuneración y competencias.

d. Creencia y proactividad.

Pregunta 10

Determine por qué se evalúan los programas de capacitación en una empresa:

a. Porque a través del adelgazamiento o expansión, todo en las empresas se evalúa.

b. No pueden evaluarse.

c. Porque la evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de las necesidades de capacitación. Respuesta Correcta

Pregunta 11.

La señora Gloria ha trabajado durante 15 años para la misma compañía, ella quiere ascender y ganar más dinero para su sustento. Gestión de Talento Humano convoca para el área de sistemas que le gusta mucho.

¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en la convocatoria con la especificación del cargo “¿Analista de sistemas”, son adversas a ella?

a. Debe ser capaz de guardar información y catalogarla en software especializado.

b. Debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.  Respuesta Correcta

c. Debe tener habilidad con los diferentes sistemas y necesidades de comunicación organizativa.

d. Se requiere certificado de bachillerato.

Pregunta 12.

Algunos tipos de pruebas que pueden ser aplicadas en el proceso de selección, son:

a. Pruebas psicológicas, pruebas de conocimientos, y entrevistas. Respuesta Correcta

b. Pruebas de conocimientos, exámenes médicos, pruebas de desempeño, pruebas gráficas.

c. Pruebas psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas de desempeño, pruebas de resistencia.

d. Pruebas psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas médicas, pruebas de respuesta gráfica.

Pregunta 13

La empresa Distral S.A., compañía de ingeniería de construcción en proyectos, especializada en petróleos está interesada en presentar una licitación a Ecopetrol, para llevar a cabo la obra del oleoducto central que traerá obras importantes al país. Junto con las especificaciones técnicas

hacen presentación de todas las hojas de vida del Ingeniero a cargo del proyecto y su equipo de trabajo, con el fin de prevenir, anticipar el movimiento de las personas dentro de la organización, y hacia afuera.

En el anterior contexto, el equipo de la licitación del proyecto está pensando en:

a. Desarrollo del programa de selección.

b. Contratación por competencias.

c. Proceso de reclutamiento y selección de personal.

d. Planeación estratégica de recursos humanos. Respuesta Correcta

Pregunta 14.

La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento académico de Antonio, hijo menor, quien cursa último semestre de filosofía en la universidad.

El padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de acción inmediato para mejorar su desempeño en el término de un mes, consistente en mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento académico permanente, y concentrarse especialmente en las actividades evaluativas inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La madre considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida, no solamente durante un mes, sino durante el semestre en curso, pues además debe aspirar a la beca de maestría proporcionada por una universidad del exterior de acuerdo con el promedio más alto de calificaciones. De otra parte el hermano mayor considera que, aunque la asistencia a clases es opcional, no debe faltar a clases y dada la metodología de créditos académicos, debe aumentar el tiempo de estudio y de trabajo independiente y no solamente pasar el semestre, sino graduarse con honores.

De acuerdo con la situación descrita anteriormente y, basándose en los elementos de la planeación estratégica, el padre de Antonio propone alcanzar:

a. Una visión

b. Un objetivo

c. Una misión

d. Una meta Respuesta Correcta

Pregunta 15.

Salario básico de remuneración está compuesto por:

a. Primas, seguro de vida, seguro salud.

b. Comisiones, acciones de la compañía, primas legales.

c. Salario, prima legal, vacaciones, cesantías, pensiones, aportes a seguridad social. Respuesta Correcta

d. Salario, prima legal, vacaciones, cesantías, pensiones.

Pregunta 16.

La gestión de talento humano mide el éxito y la excelencia en las organizaciones, a través de los aportes de humanos, los cuales entran en la categoría como activo:

a. Capital

b. financiero

c. Intangible Respuesta Correcta

d. Tangible

Pregunta 17.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene tres vacantes en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista, analista financiero. La gerencia administrativa solicita al Director de Gestión Humana (Doctor Gutiérrez) que provea al personal correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.

Al finalizar el proceso de selección debe ocurrir que:

a. El Dr. Gutiérrez decida cuáles son los seleccionados para cubrir las vacantes.

b. La gerencia administrativa decide cuáles son los seleccionados para cubrir las tres vacantes. Respuesta Correcta

c.  El psicólogo decide cuáles son las personas seleccionadas para cubrir las tres vacantes.

d. El gerente general decide cuáles son los seleccionados para cubrir las tres vacantes.