ADMINISTRACION
🔻 ESCENARIO 5: SEGUNDO BLOQUE - TEÓRICO / PROCESO ADMINISTRATIVO
Puntaje para este intento: 50 de 50
Entregado el 06 de mayo en 22:12
Este intento tuvo una duración de 28 minutos.
Pregunta 1.
La siguiente afirmación: “Incrementar las
ventas de zapatos para caballero de la sucursal centro de la ciudad
en un 30% durante el próximo semestre del presente año” hace parte
del siguiente concepto fundamental de la planeación estratégica:
a. Misión
b. Visión
c. Meta Respuesta Correcta
d. Estrategia
Pregunta 2.
Carlos es dueño de una empresa de cerámicas,
la cual se encuentra organizando administrativamente, porque cree
que esto dará mejor claridad a los empleados para que puedan
cumplir la misión y lograr los objetivos. Si Carlos, se dedica a desarrollar
este tipo de tareas, podríamos decir que esta:
a. Diseñando estructuralmente a la empresa. Respuesta Correcta
b. Dándole un horizonte de decisión a la
empresa.
c. Diseñando una estructura funcional para la
empresa.
d. Generando métodos de integración para la
empresa.
Pregunta 3.
El proceso administrativo involucra la
planeación, organización, dirección y control, cada función es indispensable para
garantizar el cumplimiento de los objetivos de la organización.
En este
caso la organización permite a las personas tener una mejor visión de la
institución, su misión, tareas y procesos, y en particular con la
departamentalización, los individuos y las áreas tienen responsabilidades y actividades bien
definidas lo que permite a la entidad ser eficaz. Hoy, las
estructuras jerárquicas que por muchos años dominaron el mundo empresarial,
son reemplazadas por la organización plana y en red. Un contratista
de construcción puede necesitar alianzas con otras empresas para
realizar sus actividades de carpintería, electricidad y albañilería, de
tal forma que la organización debe simplemente administra las actividades
de las demás empresas, de manera que el producto o servicio llegue al
cliente final de manera eficaz.
¿La estructura conveniente es?
a. Estructura territorial
b. Estructura de Matricial
c. Estructura de red Respuesta Correcta
d. Estructura de Producto
Pregunta 4.
En el mercado de las telecomunicaciones, la
competencia arde, se afinan las plataformas, se incrementa la presencia
de éstas a nivel nacional, se plantean agresivas propuestas comerciales de
integración de productos y servicios bajo el modelo de triple play
(telefonía, televisión e internet)…” , este planteamiento es un indicio claro que
una de las empresas del sector de comunicaciones, afronta porque
tiene:
a. Un entorno favorable para su gestión
empresarial
b. Un entorno competitivo, que se convierte en
una amenaza
c. Varios competidores, que tienen la mayoría
del mercado Respuesta Correcta
d. Varias empresas con las cuales podría aliarse
Pregunta 5.
En un proceso de selección basado en
prácticas como el uso de la prueba del polígrafo, puede ser considerado
un abuso dado que genera intimidación hacia la persona (candidato).
a. Falso.
b. Verdadero. Respuesta Correcta
Pregunta 6.
Estructura organizacional es un sistema que
visualiza el nivel de complejidad y alcance de la organización. De
igual manera identifica la jerarquía que se ejecuta, las relaciones
entre las diversas unidades operacionales, las actividades a realizar en
cada unidad.
Por último existen formas y características que las
identifican.
El Director del área de Planeación de la
Empresa Servicios Clínicos Integrales S.A.S., asevera con relación con
las estructuras organizacionales que la comunicación, la toma
de decisiones y los niveles de responsabilidad que se desarrollan
al interior de una estructura, está asociada con las
características o sentido de la misma.
Por lo tanto, ¿cuál es la característica de
las siguientes, NO corresponde de la estructura vertical?
a. Departamentalización Respuesta Correcta
b. Tramo del control
c. Autoridad
d. Jerarquía
Pregunta 7.
La empresa de Cerámicas desea incursionar al
mercado de Alemania con la cerámica hecha a mano, ya que en ese
país este tipo de productos son muy apreciados. Teniendo en cuenta que la
empresa debe garantizar para la elaboración del producto que este
llegue al cliente de la manera más eficaz y no posee todo el material ni
personal para la elaboración del mismo y a lo que se debe dedicar es a
coordinar las actividades dada la experiencia y good will que posee como
empresa de cerámicas, Carlos requiere realizar una alianza estratégica con
una empresa de pinturas rusticas, una ladrillera y una fundación de
artesanos de la etnia Aruaca.
Por lo anterior, podríamos decir que la
empresa puede flexibilizar la estructura funcional que tiene a una
estructura en red, porque:
a. La empresa necesita concentrarse en lo que
mejor sabe hacer. Respuesta Correcta
b. La empresa está maximizando la efectividad
de la organización central.
c. Porque la empresa puede volverse más
flexible para obtener el resultado
que desea.
Pregunta 8.
Una Empresa contrata a un experto en gestión
empresarial, comenzó a diseñar y construir indicadores de gestión
con el fin de monitorearlos y poder verificar estrategias. Dentro de las
etapas de la Administración Estratégica, estas acciones hacen parte de:
a. Organización Estratégica
b. Planeación estratégica
c. Dirección Estratégica
d. Control Estratégico Respuesta Correcta
Pregunta 9.
El éxito empresarial se logra cuando el valor
percibido de su producto sea mayor que su precio; es decir, la percepción
del cliente por lo que paga frente a lo que recibe sea positiva o de otra
manera, sienta que realmente los atributos que le da el producto lo lleve
a pensar que realizó un buen negocio.
El Director de Mercadeo de la Empresa Centro
Médico Integral S.A.S. afirma que la ventaja competitiva que
proporciona la cadena de valor se puede lograr de dos maneras fundamentales: A
través de la creatividad e innovación y la eficiencia productiva que se
traduce en precios competitivos y, una oferta diferenciadora que
sobresale ante las propuestas que existen en el mercado.
Él
concluye que la cadena de valor en términos sencillos genera valor
agregado y atributos y beneficios. Por lo tanto, es fundamental
establecer los pasos para que se estructuren propuestas diferenciadoras.
¿Cuál
de los siguientes pasos NO está alineado con este propósito?
a. Determine y jerarquice el criterio de compra
de su cliente para conocer el valor que este le asigna a sus
determinaciones.
b. Reconocer la cadena de valor del comprador
con el fin de evaluar el impacto de las decisiones de la empresa
c. Identificar de una manera intuitiva quién es
realmente el comprador de nuestros productos Respuesta Correcta
d. Precisar cuáles son las actividades de la
cadena de valor que impactan los criterios de compra de los clientes.
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