ADMINISTRACION
👿 PROCESO ADMINISTRATIVO: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO
Puntaje para este intento: 50 de 50
Entregado el 10 de mayo en 15:09
Este intento tuvo una duración de 22 minutos.
Pregunta 1.
Estructura organizacional es un sistema que
visualiza el nivel de complejidad y alcance de la organización. De
igual manera identifica la jerarquía que se ejecuta, las relaciones
entre las diversas unidades operacionales, las actividades a realizar en
cada unidad. Por último existen formas y características que las
identifican.
El Director del área de Planeación de la
Empresa Servicios Clínicos Integrales S.A.S., asevera con relación con
las estructuras organizacionales que la comunicación, la toma
de decisiones y los niveles de responsabilidad que se desarrollan
al interior de una estructura, está asociada con las
características o sentido de la misma.
Por lo tanto, ¿cuál es la característica de
las siguientes, NO corresponde de la estructura vertical?
a. Jerarquía
b. Autoridad
c. Tramo del control
d. Departamentalización Respuesta Correcta
Pregunta 2.
Jorge, Jefe de selección de una PYME, se
encuentra muy preocupado porque ha
recibido constantes quejas de las personas
entrevistadas para los diferentes cargos y diferentes empresas para las que trabajan.
Sus quejas han llegado vía e-mail, por teléfono y vía formal, al punto de recibir
amenazas de denuncias ante el Ministerio de Trabajo.
Las quejas son básicamente porque su equipo
de psicólogos que realizan las entrevistas están realizando preguntas
indebidas a los participantes entre los cuales se encontraron las siguientes:
¿Tiene alguna
religión?
¿Es casado, soltero o viudo?
¿Dónde nació?
¿Ha pertenecido a
algún grupo político?, de ser así ¿a cuál?
Desde una mirada crítica de la
selección de personas, se puede concluir que:
a. Los entrevistadores no tienen continuidad en
la evaluación.
b. Los entrevistadores no están capacitados
c. Los entrevistadores estan desmotivados por
baja retribución.
d. Los entrevistadores discriminan a los
postulados Respuesta Correcta
Pregunta 2.
Luis es un ingeniero civil que está iniciando
su empresa de construcción.
Recientemente ganó un contrato para construir
un edificio, pero no cuenta con todas las personas necesarias para
cumplir con el mismo, por lo cual decidió aliarse con otras empresas
que presten servicios de carpintería, albañilería y electricidad.
Teniendo en cuenta este tipo de alianza que realizó Luis, podríamos decir que
gesta para su pequeño negocio ¿qué tipo de estructura
organizacional?
a. Estructura matricial ya que Luis al coordinar
las actividades de los demás para que se pueda construir el edificio
acorde a los estándares que espera el cliente genera una doble cadena de comando
con las otras empresas.
b. Estructura de red ya que es la organización
de Luis quien coordina las actividades de los demás para que se pueda
construir el edificio acorde a los estándares que espera el cliente. Respuesta Correcta
c. Estructura divisional ya que Luis al realizar
las alianzas solo busca agrupar a estas empresas acorde a los
servicios que prestan.
d. Estructura funcional ya que Luis al realizar
las alianzas con otras empresas solo está buscando una
especialización del trabajo en lo que necesita para cumplir con el proyecto.
Pregunta 4.
La empresa de Cerámicas desea incursionar al
mercado de Alemania con la cerámica hecha a mano, ya que en ese
país este tipo de productos son muy apreciados.
Teniendo en cuenta que la
empresa debe garantizar para la elaboración del producto que este
llegue al cliente de la manera más eficaz y no posee todo el material ni
personal para la elaboración del mismo y a lo que se debe dedicar es a
coordinar las actividades dada la experiencia y good will que posee como
empresa de cerámicas, Carlos requiere realizar una alianza estratégica con
una empresa de pinturas rusticas, una ladrillera y una fundación de
artesanos de la etnia Aruaca.
Por lo anterior, podríamos decir que la
empresa puede flexibilizar la estructura funcional que tiene a una
estructura en red, porque:
a. Porque la empresa puede volverse más
flexible para obtener el resultado que desea.
b. La empresa está maximizando la efectividad
de la organización central.
c. La empresa necesita concentrarse en lo que mejor sabe hacer. Respuesta Correcta
Pregunta 5.
Carlos es dueño de una empresa de cerámicas,
la cual se encuentra organizando administrativamente, porque cree
que esto dará mejor claridad a los empleados para que puedan
cumplir la misión y lograr los objetivos. Si Carlos, se dedica a desarrollar
este tipo de tareas, podríamos decir que esta:
a. Diseñando estructuralmente a la empresa. Respuesta Correcta.
b. Dándole un horizonte de decisión a la
empresa.
c. Diseñando una estructura funcional para la
empresa.
d. Generando métodos de integración para la
empresa.
Pregunta 6.
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son
correctas?
1 – Los gerentes de línea supervisan a las personas que están directamente involucradas
y son responsables por los productos de la empresa.
2 – Un ejecutivo de un supermercado que es responsable
de la sección de abarrotes, de la de carnes y de la de panadería, se considera
como un gerente funcional.
3 – Las habilidades técnicas incluyen la utilización de herramientas y
procedimientos específicos de un campo particular y son esenciales para los gerentes generales.
4 –
Los gerentes medios deben planear y distribuir recursos, coordinar grupos interdependientes
y gestionar el desempeño de estos grupos.
a. 2 y 4 son correctas
b. 1 y 3 son correctas
c. 1 y 4 son correctas Respuesta Correcta.
d. 2 y 3 son correctas
Pregunta 7.
Teniendo en cuenta que la Planeación
estratégica, es un proceso organizacional que contempla el desarrollo y análisis de la misión, visión,
planteamiento de planes estratégicos; una empresa para implementarla debería:
a. Todas las anteriores Respuesta Correcta.
b. Hacer un análisis de las oportunidades y
amenazas del entorno
c. Hacer un análisis interno y determinar las
fortalezas y amenazas de la misma
d. Determinar cómo enfrentar las oportunidades y
amenazas del entorno a partir de las debilidades y fortalezas de la organización
Pregunta 8.
El proceso administrativo involucra la
planeación, organización, dirección y control, cada función es indispensable para garantizar el cumplimiento
de los objetivos de la organización. La empresa debe definir cuál es la estructura más conveniente
considerando el sector económico al que pertenece y la estrategia empresarial adoptada, entre
otras consideraciones.
Cuando se hace necesario agrupar las actividades de la organización con base
en dos dimensiones simultáneamente, como por ejemplo funcional/proyectos debe utilizarse
una estructura:
a. Estructura en red
b. Estructura funcional
c. Estructura matricial Respuesta Correcta.
d. Estructura divisional
Pregunta 9.
Por su complejidad, el proceso de Selección
de personal exige especial atención donde previo al mismo, debe permitirse la delimitación del
ingreso de personas en las empresas.
a. Falso.
b. Verdadero. Respuesta Correcta.
Pregunta 10.
Los procesos de selección de personas no son
aislados deben estar alineados al área de talento humano y a las actividades administrativas
teniendo como base a apoyo a la psicología como ciencia de donde se desprender herramientas
que ayudas a buscar a las personas más aptas.
a. Verdadero. Respuesta Correcta.
b. Falso.
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