CONTROL DE CALIDAD
CONTROL DE CALIDAD: Act 5 Quiz Unidad 1
Act 5 Quiz 1
Started on Monday, 7 April
Completed on
Monday, 7 April
Time taken 59
m ins 51 s ecs
Marks 15/15
Grade 50 out of a m axim um of 50 (100%)
Question 1
ÍTEMS
DE ANÁLISIS DE POSTULADOS
Los ítems que encontrará a continuación constan
de una afirmación VERDADERA (tesis) y dos postulados también VERDADEROS,
identificados con POSTULADO I y POSTULADO II. Usted debe analizar si los
postulados se deducen lógicamente de la afirmación y seleccionar la respuesta,
conforme a la siguiente instrucción:
TESIS:
el concepto de
calidad absoluta es
un concepto utópico,
porque siempre existirán
variables técnicas, de diseño, humanas, económicas o del entorno que serán
incontrolables y que en un momento determinado incurrirán en un error.
POSTULADO
I: Las normas ISO 9000 es un conjunto de normas de calidad establecidas por la
Organización Internacional para la Estandarización (ISO) que se pueden aplicar
en cualquier tipo de organización
POSTULADO
II: La excelencia es un estado no existente que se utiliza como incentivo u
oriente para las actividades orientadas al mejoramiento de la calidad.
Choose
one answer.
a. de la tesis se deducen los postulados I y II.
b. de
la tesis se deduce el postulado I.
c. ninguno de los postulados se deduce de la
tesis.
d. de la tesis sólo se deduce el postulado II.
Correcto
Marks for this submission: 1/1.
Question 2.
ÍTEMS
DE ANÁLISIS DE RELACIÓN
Este
tipo de ítems consta de dos proposiciones así: una Afirmación y una Razón,
unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada
proposición y la relación teórica que las une.
Para
responder este tipo de ítems, debe leerla completamente y señalar la respuesta,
la elegida
El
tiempo de ciclo es el tiempo que transcurre Desde que el cliente inicia un
pedido que se transforma en requerimientos
de materiales, órdenes de
producción y de otras tareas, hasta que todo se convierte en un producto en las
manos de éste PORQUE El tiempo de ciclo no refleja que tan buena es la logística en la empresa (flujos de mercancía e información) y el tiempo que
tardan las diferentes etapas del proceso.
Choose
one answer.
a. la afirmación y la razón son VERDADERAS y
la razón es una explicación CORRECTA de la Afirmación
b. la afirmación y la razón son VERDADERAS,
pero la razón NO es una explicación CORRECTA de la afirmación
c. la afirmación es FALSA, pero la razón es
una proposición VERDADERA
d. Tanto la afirmación como la razón son
proposiciones FALSAS
e. la afirmación es VERDADERA, pero la razón
es una
proposición FALSA.
Correct
Marks for this submission: 1/1.
Question 3.
Se
dice que un diagrama de dispersión NO hay Correlación cuando:
Choose
one answer.
a. Cuando dos factores (X, Y) se relacionan en
forma positiva, de tal forma que al aumentar el uno también aumenta el
otro.
b. Cuando la relación lineal entre dos variables
(X y Y), tal que cuando la variable crece la otra disminuye y viceversa
c. Los puntos en el diagrama de dispersión
están dispersos sin ningún patrón u orden aparente
Correct
Marks for this submission: 1/1.
Question 4.
ÍTEMS
DE ANÁLISIS DE RELACIÓN
Este
tipo de ítems consta de dos proposiciones así: una Afirmación y una Razón,
unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada
proposición y la relación teórica que las une.
Para
responder este tipo de ítems, debe leerla completamente y señalar la respuesta,
la elegida
Calidad
es el juicio que el cliente tiene sobre un producto o servicio, resultado del
grado con el cual un conjunto de Características inherentes al producto cumple
con sus requerimientos PORQUE Según Juran “Calidad es que un producto sea
adecuado para su uso, es decir calidad consiste en la ausencia de deficiencias
en aquellas características que satisfacen al cliente”
Choose
one answer.
a. La afirmación y la razón son VERDADERAS,
pero la razón NO es una explicación CORRECTA de la afirmación
b. La afirmación es VERDADERA, pero la razón
es una proposición FALSA
c. La afirmación es FALSA, pero la razón es
una proposición VERDADERA
d. La afirmación y la razón son VERDADERAS y
la razón es una explicación CORRECTA de la Afirmación
e. Tanto la afirmación como la razón son
proposiciones FALSAS
Correct
Marks for this submission: 1/1.
Question 5.
PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA
RESPUESTA
A
continuación, usted encontrará preguntas que se desarrollan en torno a un
enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la
pregunta planteada .
En
una fábrica de piezas de asbesto una característica importante de calidad es el
grosor de las láminas. Para cierto tipo de laminas el grosor optimo es de 5 mm
y se tiene una discrepancia tolerable de 0.8 mm, ya que si la lamina tiene un
grosor mayor que 5.8 mm, entonces se gastará demasiado material para su
elaboración y elevará los costos del fabricante. Por lo tanto, es de suma
importancia fabricar las láminas con el grosor óptimo, y en el peor de los
casos dentro de las tolerancias especificadas. Con el propósito de mejorar la
calidad se implementó un proyecto de mejora. Varios de los cambios
implementados fueron relativos a la mejora y estandarización de los
procedimientos de operación del proceso. Para verificar si el plan tuvo éxito,
se eligieron laminas de manera aleatoria y se midió su grosor. Los 20 datos
obtenidos en la muestra se muestran a continuación:
4.8 4.7 4.7 4.9 4.7 4.6 4.2 5.0 5.3 4.4 4.3 5.7 4.1
4.8 5.0 5.0 4.5 5.0 4.9 5.0
La
media y Mediana de Estos datos corresponde a:
Choose one answer.
a. Media: 4.75;
Mediana: 4.9
b. Media: 4.9; Mediana:
4.75
c.
Media: 4.8; Mediana: 4.6
d. Media: 4.78; Mediana: 4.8
Correct
Marks for this submission: 1/1.
Question 6.
PREGUNTAS
DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA
A
continuación, usted encontrará preguntas que se desarrollan en torno a un
enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la
pregunta planteada .
Herramienta
cualitativa de calidad en la que se estimula la producción de pensamientos,
propuestas, alternativas, soluciones, iniciativas, sugerencias, variados o
innovadores, ante una situación o problemática; así mismo permite mostrar la
complejidad de una situación o de unos contenidos.
Choose
one answer.
a. Tormenta de Ideas
b. Diagrama de Dispersión
c. Histograma
d. Grafico de
Control
Correct
Marks for this submission: 1/1.
Question 7.
ÍTEMS
DE ANÁLISIS DE RELACIÓN
Este
tipo de ítems consta de dos proposiciones así: una Afirmación y una Razón,
unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada
proposición y la relación teórica que las une.
Para
responder este tipo de ítems, debe leerla completamente y señalar la respuesta,
la elegida
Los
gráficos de control o cartas de control son una herramienta cualitativa
utilizada en control de calidad de procesos PORQUE una Carta de Control es un
gráfico en el cual se representan los
valores de algún
tipo de medición
realizada durante el funcionamiento de un proceso continuo, y
que sirve para controlar dicho proceso.
Choose
one answer.
a. la afirmación y la razón son VERDADERAS y la razón
es una explicación CORRECTA de la Afirmación
b. la afirmación y la razón son VERDADERAS, pero
la razón NO es una explicación CORRECTA de la afirmación
c. la afirmación es VERDADERA, pero la razón es
una proposición FALSA
d. tanto la afirmación como la razón son
proposiciones FALSAS
e. la afirmación es FALSA, pero la razón es una
proposición VERDADERA
Correct
Marks for this submission: 1/1.
Question 8.
ÍTEMS DE ANÁLISIS DE RELACIÓN
Este
tipo de ítems consta de dos proposiciones así: una Afirmación y una Razón,
unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada
proposición y la relación teórica que las une.
Para
responder este tipo de ítems, debe leerla completamente y señalar la respuesta,
la elegida
Las
áreas responsables de la calidad requieren una interacción continua entre el
consumidor, operaciones y otras áreas de la organización PORQUE La calidad para
un producto manufacturado se puede definir principalmente por las
características tecnológicas contractuales y orientadas en tiempo, mientras un
producto de servicio puede incluir solo características de tipo Psicológicas y
Éticas.
Choose
one answer.
a. la afirmación es FALSA, pero la razón es una
proposición VERDADERA
b. la afirmación es VERDADERA, pero la razón es
una proposición FALSA
c. la afirmación y la razón son VERDADERAS y la
razón es una explicación CORRECTA de la Afirmación
d. la afirmación y la razón son VERDADERAS, pero
la razón NO es una explicación CORRECTA de la afirmación
e. tanto la afirmación como la razón son
proposiciones FALSAS
Correct
Marks for this submission: 1/1.
Question 9.
PREGUNTAS
DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA
A
continuación, usted encontrará preguntas que se desarrollan en torno a un
enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella que responde correctamente a la pregunta
planteada .
Es
una herramienta cualitativa gráfica que relaciona un problema con los factores
que posiblemente lo generan.
Choose
one answer.
a. Diagrama de Pareto
b. Diagrama De Dispersión
c. Diagrama Causa-Efecto
d. Brainstorming
Correct
Marks for this submission: 1/1.
Question 10.
El pensamiento estadístico se puede
identificar en 3 niveles básicos dentro de las organizaciones:
Estratégico:
¿A dónde se dirige la Organización?
Directivo:
Procesos administrativos para guiar la organización
Operacional:
Ambiente en el que se desarrolla el trabajo
Si
se desarrollan actividades como conocer la variación de un
proceso(levantamiento de la información), graficar datos de los procesos e
identificar medidas clave y oportunidades de mejora se dice que estamos
hablando de:
Choose one answer.
a. Nivel
Directivo
b. Nivel Operacional
c. Nivel estratégico
Correct
Marks
for this submission: 1/1.
Question 11.
La
fábrica de pintura cobalin desea investigar la relación que existe entre la
velocidad de agitación en el proceso de mezclado y el porcentaje de impurezas
en la pintura. Para ello debe emplear:
Choose
one answer.
a. Diagrama de Gantt
b. Diagrama Causa-Efecto
c. Diagrama De Árbol
d. Diagrama de Dispersión Respuesta Correcta!!
Correct
Marks
for this submission: 1/1.
Question 12.
ITEMS
DE ANÁLISIS DE POSTULADOS
Los ítems que encontrará a continuación constan
de una afirmación VERDADERA (tesis) y dos postulados también VERDADEROS,
identificados con POSTULADO I y POSTULADO II. Usted debe analizar si los
postulados se deducen lógicamente de la afirmación y seleccionar la respuesta,
conforme a la siguiente instrucción:
Tesis : Un cliente queda satisfecho cuando se le
ofrece todo lo que él esperaba encontrar y más.
POSTULADO
I : Calidad es ante todo la satisfacción del cliente, que está ligada a las
expectativas que este tiene con respecto al producto o servicio.
POSTULADO
II: Las variables de salida son las características de calidad en las que se
reflejan los resultados obtenidos en un proceso.
Choose
one answer.
a. Ninguno de los postulados se deduce de la
tesis
b. De la tesis sólo se deduce el postulado II.
c. De la tesis se deduce el postulado I.
d. De la tesis se deducen los postulados I yII.
Correct
Marks
for this submission: 1/1.
Question 13.
ÍTEMS
DE ANÁLISIS DE RELACIÓN
Este
tipo de ítems consta de dos proposiciones así: una Afirmación y una Razón,
unidas por la palabra PORQUE. Usted debe examinar la veracidad de cada
proposición y la relación teórica que las une.
Para
responder este tipo de ítems, debe leerla completamente y señalar la respuesta,
la elegida
La
finalidad de la hoja de verificación es fortalecer el análisis y la medición
del desempeño de los diferentes procesos de la empresa PORQUE con el fin de contar
con información confiable se pueden orientar esfuerzos, actuar y decidir
objetivamente.
Choose
one answer.
a. tanto la afirmación como la razón son
proposiciones FALSAS
b. la afirmación es FALSA, pero la razón es
una proposición VERDADERA
c. la afirmación y la razón son VERDADERAS y
la razón
es una explicación CORRECTA de la Afirmación
d. la afirmación y la razón son VERDADERAS,
pero la razón NO es una explicación CORRECTA de la afirmación
e. la afirmación es VERDADERA, pero la razón
es una proposición FALSA
Correct
Marks
for this submission: 1/1.
Question 14.
PREGUNTAS DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA
RESPUESTA
A
continuación, usted encontrará preguntas que se desarrollan en torno a un
enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella
que responde correctamente a la pregunta planteada .
Dos
maquinas, cada una operada por una persona, son utilizadas para cortar tiras de
hule, cuya longitud ideal es de 200 mm, con una tolerancia de más o menos 3mm.
Al final del turno un inspector toma una muestra e inspecciona que la longitud
cumpla las especificaciones. A continuación se muestran las últimas 20
mediciones para ambas máquinas:
199.2 200.7 200.6 200.5 200.2 202.2 198.6 198.7 199.6 199.4 199.1
201.8 198.6 200.1 199.7 200.4 200.3 199.8 200.6 202.7
Las
Medidas de tendencia Central para este caso son:
Choose
one answer.
a. Media: 200.14; Moda: 200.6; Mediana:
200.15
b. Media : 201; Moda: 199.2; Mediana: 199
c. Media: 199; Moda: 199.2; Mediana: 201
Correct
Marks
for this submission: 1/1.
Question 15.
PREGUNTAS
DE SELECCIÓN MÚLTIPLE CON ÚNICA RESPUESTA
A
continuación, usted encontrará preguntas que se desarrollan en torno a un
enunciado, problema o contexto, frente al cual, usted debe seleccionar aquella
que responde correctamente a la pregunta planteada .
En
un banco se lleva un registro de los minutos que los clientes esperan para ser
atendido; al azar se eligen 40 de estos tiempos de espera y se obtiene lo
siguiente:
18.1 7.9
14.6 13.6 14.2
13.0 11.0 7.4
8.7 11.3 13.4
7.0 5.4 9.2 8.0
4.8 14.2 13.5
13.9 11.8 11.3
12.9 15.7 13.3 6.7 0.7 13.1
9.6 6.8 9.1 9.3
9.3 9.0 14.2
12.2 12.5 11.4
7.7 6.9 11.4
El
tiempo promedio de Espera para esta muestra es de:
Choose
one answer.
a. 14.2
b. 11.1
c. 12.1
d. 10.1
Correct
Marks
for this submission: 1/1.
.jpg)
Publicar un comentario
0 Comentarios