GESTIÓN DE PERSONAL: Act 8 Lección Evaluativa 2

Todas Correctas

1.
 La gestión del desempeño se define; como un proceso que permite orientar, seguir, revisar y mejorar la gestión de las personas para que estas logren mejores resultados y se desarrollen continuamente. El objetivo fundamental de la gestión del desempeño es: 

Seleccione una respuesta. 

 a. Incrementar la eficacia de la organización mediante el conocimiento y aprovechamiento de los recursos, la mejora de los rendimientos personales y la orientación coordinada de estos hacia los objetivos generales Correcto
 b. Cumplir con los requerimientos y las normas internacionales que exigen iniciar procesos de control de calidad, evaluación y seguimiento en las organizaciones
 c. Cumplir con los objetivos de la organización en aras de prestar un excelente servicio al cliente y caracterizarse por un clima organizacional acorde a las necesidades de los trabajadores
 d. Incrementar el control en los diferentes procesos llevados a cabo en recursos humanos para maximizar los recursos y la evaluación tanto de los puestos de trabajo como de las personas que se desempeñan en ellos



2.
En el proceso de evaluación del desempeño convergen todos los procesos que se realizan en el área de gestión humana, el insumo principal para esta evaluación lo constituye: 

Seleccione una respuesta. 

 a. La planeación de carrera de cada empleado
 b. El proceso de selección de personal
 c. El coaching
 d. El análisis y la descripción de cada cargo Correcta

3.
 Si una empresa esta interesada en tener un sistema de gestión del desempeño acorde a sus necesidades organizacionales, puede iniciar por: 

Seleccione una respuesta. 

 a. Diseñar un sistema teniendo en cuenta las necesidades propias de la organización Correcto
 b. Mejorar el proceso de evaluación del desempeño y la retroalimentación
 c. Si tiene un proceso de evaluación del desempeño acorde a sus necesidades no es necesario que tenga un sistema de gestión del desempeño
 d. Tomar como ejemplo un sistema de gestión del desempeño de otra empresa e implementarlo en su organización

4.
 La gestión del desempeño abarca procesos que conllevar a valorar la contribución de los trabajadores y verificar su impacto en los resultados. Este proceso se puede desarrollar siempre y cuando se de: 

Seleccione una respuesta. 

 a. Información relevante sobre la organización
 b. Voluntad de la gerencia de la organización Correcto
 c. Tiempo y dedicación al proceso
 d. Recursos suficientes para el proceso

5.
 El interés creciente de las empresas en la gestión de personal incentiva la necesidad de evaluar adecuadamente más que solamente cumplir con formatos y requisitos, dentro de la calidad del proceso de evaluación se requiere: 

Seleccione una respuesta. 

 a. Que se adquieran sistemas tecnológicos avanzados de evaluación del personal
 b. Que se realimente al trabajador y se concerten planes de mejoramiento Correcto
 c. Que se cuente con personas especializadas que se dediquen al proceso de evaluación
 d. Que se realicen procesos estrictos para los empleados que no cumplan con todo lo estipulado

6.
Actualmente hay un constante interés de las empresas por mejorar los sistemas de gestión que sustentan el desempeño de los miembros de la organización, la razón principal de este interés es: 

Seleccione una respuesta. 

 a. Un sentimiento de altruismo despertado en los últimos tiempos entre los empresarios
 b. La necesidad de generar acciones de cambio continuo en la organización
 c. La presión de los diferentes entes sociales ante el desempeño social y económico de las empresas
 d. Del desempeño del personal depende lograr la efectividad y el éxito de las organizaciones Correcto

7.
 El objetivo fundamental de la gestión del desempeño es incrementar la eficacia de la organización mediante el conocimiento y aprovechamiento de recursos. La gestión del desempeño se puede definir como: 

Seleccione una respuesta. 

 a. Un proceso que permite orientar, seguir, revisar y mejorar la gestión de las personas para que estas logren mejores resultados y se desarrollen continuamente. Correcto
 b. Un proceso en el cual se realizan cambios estructurales en los deferentes procesos de administración de personal para estar acorde a las necesidades del entorno.
 c. Un proceso nuevo que conlleva al mejoramiento de todos los procesos realizados en al empresa para alcanzar los objetivos organizacionales y la eficacia.
 d. Un proceso que permite medir constantemente los comportamientos de las personas en el desarrollo de sus funciones en el puesto de trabajo.

8.
 Actualmente las empresas se enfrentan al reto del desarrollo del factor humano, la causa desencadenante de esta situación es: 

Seleccione una respuesta.

 a. La legislación actual en cuanto al manejo de los recursos
 b. El acelerado ritmo de cambio en el entorno empresarial Correcta
 c. El sistema de gestión de calidad
 d. La necesidad constante de disminuir costos y maximizar recursos

9.
 Dentro de las fases de la secuencia anual del proceso de gestión del desempeño se encuentra el seguimiento. Una estrategia para llevar a cabo el seguimiento es: 

Seleccione una respuesta. 

 a. Solamente se puede realizar el seguimiento a través de reuniones formales para mayor confiabilidad.
 b. Mantener reuniones formales o aprovechar conversaciones informales con los colaboradores para informar y ofrecer apoyo. Correcto
 c. Mantener una reunión con el empleado donde se informen los resultados de la evaluación de competencias.
 d. Realizar el seguimiento de manera confidencial y sorpresiva para poder identificar las verdaderas falencias de los trabajadores.

10.
 La gestión del desempeño, en los últimos años ha ido desplazando la concepción tradicional de evaluación del desempeño, no solo por el cambio de nombre sino por un cambio de enfoque que consiste en: 

Seleccione una respuesta. 

 a. Trasladar el énfasis de la medición del desempeño a la gestión del desempeño Correcta
 b. Trasladar el interés por la producción al interés por las personas
 c. Interesarse por los cambios que genera el entorno empresarial
 d. Trasladar los procesos de Administración de personal a gestión de personal


11.
Uno de los beneficios del Sistema de Administración del Desempeño es el Feedback; este término se puede definir como: 

Seleccione una respuesta. 

a. Darle al empleado retroalimentación continua sobre su desempeño para que sepa en que enfocarse para mejorar Correcto
b. El establecimiento de metas, objetivos y medidas de desempeño como una base para tomar decisiones. 
c. Se refiere a la evaluación de 360 grados incorporada en el sistema de evaluación por competencias 
d. Todos los procesos de comunicación necesarios entre empleado y jefe

12.
El sistema de administración del desempeño se concibe como un ciclo dinámico, que evoluciona hacia la mejora de la compañía como un ente integrado. Son dos tapas de ese ciclo: 

Seleccione al menos una respuesta. 

a. Retroalimentación Correcto 
b. Planeación 
c. Desarrollo Correcto 
d. Control 

13.
Un buen sistema de Administración del Desempeño provee solidez, clara documentación del nivel de habilidades de un empleado y su nivel de motivación, y le permite a la unidad de Recursos Humanos: 

Seleccione una respuesta. 

a.  Establecer mejor sus fortalezas y debilidades con relación a planes sucesivos Correcto
b. Evaluar constantemente su gestión dentro de la organización 
c. Tener la suficiente información sobre las debilidades de los empleados 
d. Cumplir con todos los procesos administrativos que están a cargo de la unidad

14.
La gestión del desempeño cuenta con fases por ser un proceso integrado y se relaciona con otros elementos; esta relación se da así:

Seleccione una respuesta.

 a. Recompensas, capacitación, desarrollo
b. Revisión del desempeño, planeación, coaching y aplicación
c. Planeación del desempeño, coaching, revisión del desempeño Correcto
d. Recompensas, capacitación, desarrollo y aplicación

Publicar un comentario

0 Comentarios